淘宝客服招聘 - 苏州市海朋电子商务有限公司

岗位职责
1、负责淘宝店的日常销售，售前咨询，售后跟踪；
2、通过公司的系统培训，对产品了解后，耐心解答客户对产品的各类问题和帮助客户完成产品的购买；
3、完成信息内容的日常更新与维护；
4、统计出需要补发订单的数据，与仓库沟通重新发货；
5、每日售后统计；
6、配合推广活动，并参与执行。

任职要求：
1、中专及以上学历 ，有淘宝网店客服经验者优先；
2、文字录入速度快；
3、性格主动，开朗大方，善于交际和服务意识优良，乐于在学习中提高自己；
4、脾气好，抗压能力强，遇到什么难处理的问题不带个人情绪，始终保持顾客第一原则；
5、有很强的团队精神，服从公司安排，虚心，有上进心，能听从别人的意见。